108學年度第二學期 教學計畫  

科目名稱:
Course Title

品質管理 8M3D012031
Quality Management

學分數(時數):
Credits/Hours

3  ( 3  )
專業選修

開課系級:
Class

企管大三

授課教師:
Instructor

簡進嘉

研究室(辦公室):
Office

知源大樓六樓 613 室

研究室時間:
Office Hour

詳見【 office hours 預約系統】

聯絡電話:
Phone

04- 23892088 ext 3512

電子郵件:
E-Mail

mrjane@teamail.ltu.edu.tw
教學目標
Teaching Goals
1. 知識:
Knowledge
整合ISO9001、全面品質管理、六標準差等品質趨勢議題的精神,輔以顧客導向、發展供應商關係與以預防取代矯正等現代品質觀念,使之掌握趨勢並與全球品質脈動接軌
2. 技能:
Skills
PDCA的方法、資料蒐集、分析與呈現方法及使用工具與技術
3. 態度:
Attitudes
PDCA的過程,協助達成滿足顧客的要求,去發現可能的根本原因及解決辦法
4. 其它:
Others

核心能力
Core Competences

■ 科技應用能力 20%
■ 組織人際知能 30%
■ 經營管理能力 30%
■ 整合創新能力 20%

課程概述
Course Description

品質已經成為各企業沒有終點的賽跑,企業若能將品質管理的精神融入工作當中,定能大量降低不良現象,增加市佔率,達永續經營與繼續提供工作機會,並創造商機。因此課程深入淺出的方式介紹品質管理相關的理念、理論、工作、方法與應用,並搭配案例逐步解說,同時也強調目前業界最廣為運用的四個主要系統:全面品質管理、六標準差、ISO與國家品質獎。

先修科目
Preparatory Course
主要教材及參考資料
Teaching Materials
類別:
   Kind   
書名:
Book   
品質管制與管理(十版)
作者:
Author   
葉榮鵬/編著
出版社:
Publisher   
高立圖書
輔助教材:
Other    
*尊重智慧財產權,請用正版教科書,勿不法影印他人著作,以免觸法。
教學方法及活動
Teaching Methods
& Activities






其它及說明Other:
評量方式
Evaluation





其它方式:Other    
成績比例%
Grade
平時成績:
Quiz
   
50  % 期中成績:
Midterm Exam.   
 
25  % 期未成績:
Final Exam
.    
25  %
評量說明
Note for Evaluation
週別
Weekly
計劃
Plan
第1週
Week 1
課程介紹、影片欣賞
第2週
Week 2
第一章 基本概念、組織與品質成本
第3週
Week 3
第二章 品質管制的七大手法
第4週
Week 4
第三章 品管圈
第5週
Week 5
第四章 品質機能展開
第6週
Week 6
第五章 品質系統與 ISO 9000系列
第7週
Week 7
第六章 統計資料之整理
第8週
Week 8
課程複習
第9週
Week 9
期中考
第10週
Week 10
第七章 常用之機率分配
第11週
Week 11
第八章 管制圖概論
第12週
Week 12
第八章 管制圖概論
第13週
Week 13
第九章 計量值管制圖
第14週
Week 14
第十章 計數管制圖
第15週
Week 15
第十一章 抽樣檢驗的基本概念
第16週
Week 16
第十二章 抽樣計量與抽樣表
第17週
Week 17
總複習
第18週
Week 18
期末考